আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
13bdbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে...
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি
13bdbajee আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা ব্যবহার হয় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট সেবায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি যেকোনো
সময় আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার প্রতিটি লেনদেনের লগ নিরাপদে সংরক্ষণ করি যাতে প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি
13bdbajee গোপনীয়তা নীতি সাধারণ মানুষের ভাষায় লিখেছি যাতে আপনি ঠিক কী ঘটছে তা বুঝতে পারেন। আমরা প্রযুক্তিগত জারগন এড়িয়ে সরাসরি ব্যাখ্যা দিই কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের...
স্পষ্ট ভাষা নীতি
আমরা আইনি পরিভাষা পরিহার করে সহজ বাংলায় প্রতিটি নীতি ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি এক পাঠেই বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহৃত হচ্ছে। প্রতিটি সেকশনে উদাহরণ দিয়ে বাস্তব পরিস্থিতি তুলে ধরি।
নিয়মিত নীতি হালনাগাদ
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানাই। পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে রাখি যাতে আপনি তুলনা করতে পারেন।
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ উল্লেখ করি এবং সেই উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না। আপনার ফোন নম্বর শুধু সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য এবং পেমেন্ট ডেটা শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ
কোন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম প্রভাইডার আপনার তথ্য দেখতে পারে তার তালিকা স্পষ্ট করে দিয়েছি এবং তাদের সাথে শেয়ার করার আগে আপনার সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় এই শেয়ারিং বন্ধ করতে পারেন।
ডেটা ডাউনলোড সুবিধা
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল ডাউনলোড করুন এবং দেখুন আমরা ঠিক কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি। ফাইলটি JSON ফরম্যাটে আসবে যা আপনি যেকোনো টেক্সট এডিটরে খুলতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দেওয়ার সাত দিনের মধ্যে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি যা নির্দিষ্ট সময়ের পর নিজেই মুছে যায়।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির সাথে সমন্বিত কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট থাকে। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় একই মান এবং...
| ডেটা ধারণ সময়সীমা | আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পর নব্বই দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। |
|---|---|
| কুকি ব্যবহার সীমা | আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি কুকি সেটিংসে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। |
| পেমেন্ট গোপনীয়তা সুরক্ষা | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন কখনোই সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন টোকেন ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করা হয় যা এক বার ব্যবহারের পর বাতিল হয়ে যায়। |
| আইনি প্রকাশের শর্ত | শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এমন ক্ষেত্রে আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব জানানোর চেষ্টা করি যেখানে আইন অনুমতি দেয়। |
| বয়স যাচাইকরণ তথ্য | আমরা আপনার জন্ম তারিখ শুধুমাত্র বয়স যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করি এবং কোনো জন্মদিন প্রচার বা মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করি না। এই তথ্যটি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সুরক্ষিত থাকে। |
| ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ | আমরা আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার টাইপ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই ডেটা ত্রিশ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। |
| মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ | আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস থেকে সরে যেতে পারেন এবং এই সিদ্ধান্ত আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বা সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না। |
যেসব উপাদান আমাদের নীতি পরিবেশ তৈরি করে
13bdbajee শুধু একটি গোপনীয়তা নীতি নথি নয়, বরং একটি সক্রিয় সুরক্ষা পরিবেশ যা আপনার প্রতিটি অ্যাকশনে কাজ করে। আমরা আপনার লগইন, লেনদেন, গেম ইতিহাস এবং সাপোর্ট কথোপকথন সবকিছু...